Ласкаво просимо на вебсайт інтернет-магазину «Електропортал» (далі — «Сайт»). Користуючись цим Сайтом, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Умовами його використання та погоджуєтеся з ними. Якщо Ви не згодні з будь-яким із положень, будь ласка, припиніть користування Сайтом.
1. Загальні положення
1.1. Ці Умови використання регулюють порядок доступу, перегляду та використання Сайту.
1.2. Адміністратором Сайту є ТОВ «ТОК “СТРУМ”» (далі — «Товариство»).
1.3. Залишаючись на Сайті, Користувач автоматично приймає умови направлення оферти (оформлення замовлення) та порядок її акцепту Товариством, а також погоджується на обробку своїх персональних даних відповідно до цих Умов та Положення про обробку і захист персональних даних.
1.4. Адміністратор залишає за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Оновлена версія набирає чинності з моменту її публікації.
2. Використання матеріалів та функцій Сайту
2.1. Усі матеріали Сайту (тексти, фото, технічні описи, логотипи тощо) є власністю Товариства або використовуються на законних підставах. Забороняється їх копіювання без письмового дозволу.
2.2. Використання інформації Сайту дозволене лише для особистих некомерційних цілей.
2.3. Оформлення замовлення на Сайті означає направлення оферти Товариству щодо укладення договору купівлі-продажу.
3. Повноліття та дієздатність Користувача
3.1. Товариство виходить із презумпції, що Користувач є повнолітнім та дієздатним.
3.2. Товариство не вимагає документального підтвердження віку чи дієздатності Користувача.
3.3. Усі дії, вчинені на Сайті особами молодше 18 років або недієздатними особами, вважаються такими, що здійснені за згодою їхніх законних представників, які зобов’язані забезпечити обмеження доступу до Сайту у разі необхідності.
4. Інформація про товари та ціни
4.1. Інформація про товари на Сайті носить довідковий характер та може змінюватися.
4.2. Остаточною вважається ціна, зазначена в акцепті Товариства — підтвердженні замовлення, надісланому Користувачу.
4.3. У разі розбіжностей між даними на Сайті та технічними документами виробника, пріоритет мають документи виробника.
4.4. Товариство має право оновлювати інформацію на Сайті без попередження.
5. Реєстрація на Сайті.
5.1. Реєструючись на Сайті, Користувач погоджується надати достовірну і точну інформацію про себе і свої контактні дані.
5.2. В результаті реєстрації Користувач отримує логін і пароль, за безпеку яких самостійно несе відповідальність.
5.3. Користувач також несе відповідальність за всі дії під його логіном та паролем на Сайті.
5.4. У разі втрати реєстраційних даних Користувач зобов'язується повідомити Адміністрації про це.
5.5. Реєструючись на сайті Інтернет-магазину, Покупець надає Продавцю згоду на отримання інформаційних повідомлень від продавця і його партнерів, що діють на підставі Договору з Продавцем, за допомогою служб коротких повідомлень (СМС) і електронної пошти.
5.6. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки в розділі «Особистий кабінет» на сайті Інтернет-магазину.
6. Замовлення та оплата
6.1. Розміщуючи замовлення, Користувач підтверджує достовірність усіх даних, введених у процесі оформлення.
6.2. Усі дії на Сайті, включно з направленням оферти, вважаються такими, що здійснені в інтересах Користувача та для цілей, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю.
6.3. Якщо Користувач є юридичною особою або ФОП, поставка товарів здійснюється за окремим договором поставки з оформленням відповідних документів.
7. Персональні дані та конфіденційність
7.1. Оформлення замовлення означає згоду Користувача на обробку його персональних даних, які стали або стануть відомі Товариству під час співпраці.
7.2. Обробка даних включає: збирання, зберігання, систематизацію, оновлення, використання, передачу, знеособлення, знищення.
7.3. Товариство має право контактувати з Користувачем для:
-
інформування про статус замовлення;
-
проведення опитувань щодо якості товарів і послуг;
-
надсилання маркетингових матеріалів, акцій та пропозицій.
7.4. Користувач може відмовитися від рекламних повідомлень у будь-який момент.
7.5. Товариство не зобов’язане повторно отримувати згоду Користувача на передачу персональних даних у межах реалізації замовлення та своєї господарської діяльності.
8. Верифікація даних
8.1. Товариство не проводить додаткової перевірки інформації, введеної Користувачем при реєстрації чи оформленні замовлення.
8.2. Уся введена інформація використовується як достовірна основа для формування документів.
9. Використання файлів Cookies
9.1. Що таке cookies
Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача під час відвідування Сайту. Вони дозволяють забезпечити стабільну роботу Сайту, покращити функціональність, персоналізувати відображення контенту та аналізувати поведінку Користувачів.
9.2. Які типи cookies можуть використовуватися на Сайті
Сайт може застосовувати такі категорії файлів cookie:
-
Технічні (обов’язкові) — необхідні для коректної роботи Сайту, забезпечують навігацію, авторизацію, роботу кошика та інших базових функцій. Без них робота Сайту неможлива.
-
Функціональні — зберігають вибір мови, налаштування інтерфейсу, попередні дії Користувача для покращення зручності користування.
-
Аналітичні / статистичні — дозволяють Товариству розуміти, як Користувачі взаємодіють із Сайтом (наприклад, які сторінки найбільш популярні), з метою оптимізації структури та контенту.
-
Маркетингові (рекламні) — використовуються для показу релевантних рекламних пропозицій, відстеження ефективності рекламних кампаній та персоналізації контенту.
9.3. Як використовуються cookies
Cookies застосовуються для:
-
забезпечення стабільної та безперебійної роботи Сайту;
-
збереження налаштувань Користувача;
-
запам’ятовування товарів у кошику;
-
підвищення швидкості завантаження сторінок;
-
аналізу статистики відвідувань;
-
формування релевантних пропозицій та акцій;
-
показу рекламних банерів, які можуть відповідати інтересам Користувача.
9.4. Cookies третіх сторін
На Сайті можуть використовуватися cookie-файли третіх сторін (наприклад, Google Analytics, Meta Pixel або інші аналітичні та маркетингові інструменти).
Такі сторонні сервіси можуть збирати дані про поведінку Користувача відповідно до власних політик конфіденційності.
9.5. Згода на використання cookies
Продовжуючи користуватися Сайтом, Користувач автоматично надає згоду на використання cookies відповідно до цього розділу.
В окремих випадках Сайт може виводити банер із повідомленням про використання cookies.
9.6. Як керувати або вимкнути cookies
Користувач має можливість самостійно:
-
блокувати зберігання cookie у налаштуваннях браузера;
-
видаляти вже збережені файли cookie;
-
забороняти використання cookie сторонніх сервісів;
-
налаштовувати рівень приватності свого браузера.
Однак обмеження використання cookies може вплинути на працездатність Сайту та окремих його функцій (наприклад, кошика або особистого кабінету).
9.7. Зберігання та термін дії cookies
Термін зберігання cookies залежить від їх типу:
-
сеансові cookies зберігаються до закриття браузера;
-
постійні cookies можуть зберігатися на пристрої від кількох днів до кількох років, якщо Користувач не видалить їх вручну.
9.8. Безпека та конфіденційність
Cookies не містять персональних даних у відкритому вигляді та не ідентифікують Користувача напряму.
Обробка інформації, що генерується cookie-файлами, здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Товариства та законодавства України.
10. Технічні перерви та доступність Сайту
10.1. Сайт може бути тимчасово недоступний у зв’язку з технічними або профілактичними роботами.
10.2. Товариство має право проводити такі роботи без попереднього інформування Користувачів.
11. Відповідальність
11.1. Користувач несе відповідальність за правильність вибору товару та дотримання вимог щодо його експлуатації.
11.2. Товариство не несе відповідальності за перебої в роботі Сайту, втрату даних або технічні помилки, а також за дії третіх осіб (служб доставки, платіжних сервісів, провайдерів тощо).
11.3. У разі старіння матеріалів на Сайті Адміністрація не зобов'язується оновлювати їх. Адміністрація ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виник внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього Сайту.
11.4. Недійсність окремих положень цих Умов не впливає на дійсність документа в цілому.
12. Додаткові умови
12.1. На Сайті можуть бути розміщені інші правила та договори, які регулюють окремі послуги (доставка, монтаж, передзамовлення, обмін, страхування тощо). Вони застосовуються додатково до цих Умов.
12.2. У всіх питаннях, не врегульованих цими Умовами, сторони керуються чинним законодавством України.
13. Зворотний зв’язок
З усіх питань щодо роботи Сайту та умов користування Користувач може звертатися за контактами, вказаними у розділі «Контакти».